【品質保証】とは、【顧客に満足してもらえる品質を保証する活動】である。すなわち、顧客ニーズや要求する品質を保証する為に行う、計画的・体系的な品質マネジメントとしての活動である。

• 1.社員一丸で顧客満足度を向上させる。
• 2.高品質、短納期、低コストへ取り組む。
• 3.マネジメントシステムの継続的改善に取り組む。
• 4.クレームは最優先で対応し、再発を防止する。

製造物責任については、管理規程を制定し、製品企画、設計、製造から販売の各段階において、製品欠陥による事故発生の未然防止に努めるとともに、万一事故が発生した場合の適切な対応体制を構築しています。